Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop von Handmade by Matima – Inhaberin Saskia Taheri

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop von Handmade by Matima tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Handmade by Matima
Inhaberin: Saskia Taheri

Am Mühlenfließ 39

15234 Frankfurt (Oder)

Deutschland

E-Mail: saskia.taheri@web.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE436851189

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von individuell gestalteten und personalisierten Produkten.
Aufgrund der handwerklichen und individuellen Anfertigung können geringfügige Abweichungen in Farbe, Material, Struktur oder Anordnung auftreten. Solche Abweichungen sind möglich, soweit sie die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehme oder die bestellte Ware versende.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informiere ich dich unverzüglich.

5. Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).

Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

6. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

PayPal
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Banküberweisung (Vorkasse)

Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz und nach Norwegen.
Die Anfertigungszeit beträgt in der Regel 2–4 Wochen ab Zahlungseingang und, sofern für die Anfertigung erforderlich, ab Eingang der eingesendeten Kleidung bei Handmade by Matima.
Da es sich um individuell angefertigte Produkte handelt, kann es in Ausnahmefällen zu längeren Anfertigungszeiten kommen. In diesem Fall informiere ich dich rechtzeitig.

8. Versandkosten

Deutschland:

Der Versand erfolgt kostenfrei.

Österreich:

Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir pauschal 25,00 € Versandkosten.

Schweiz:

Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir pauschal 29,00€ Versandkosten.

Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern sowie sonstige Gebühren werden von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben und sind von dir zu tragen.

Norwegen:

Für Lieferungen nach Norwegen berechne ich pauschal 40,00€ Versandkosten.

Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle und weitere Gebühren werden von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben und sind von dir zu tragen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11. Haftung

Ich hafte uneingeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist meine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetze bleiben unberührt.

12. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere individuell nach deinen Vorgaben angefertigte Erinnerungsstücke und personalisierte Produkte.

Weitere Informationen findest du in der gesonderten Widerrufsbelehrung.

13. Transportschäden

Bitte prüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Sollten Transportschäden erkennbar sein, reklamiere diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und informiere mich unverzüglich.
Die Unterlassung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft mir jedoch bei der Geltendmachung meiner Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in meiner gesonderten Datenschutzerklärung.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

16. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit eine Bestimmung unwirksam ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften.