Versand- und Zahlungsbedingungen
Versand
Ich versende meine Produkte innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, in die Schweiz und nach Norwegen.
Versandkosten
Deutschland:
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt kostenfrei.
Österreich:
Für Lieferungen nach Österreich berechne ich pauschal 25,00 € Versandkosten.
Schweiz:
Für Lieferungen in die Schweiz berechne ich pauschal 29,00 € Versandkosten.
Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern sowie sonstige Gebühren werden von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben und sind von dir zu tragen. Dies gilt auch für etwaige Kosten, die im Zusammenhang mit einer Rücksendung oder der Nichtannahme der Sendung entstehen.
Norwegen:
Für Lieferungen nach Norwegen berechne ich pauschal 40,00€ Versandkosten.
Bei Lieferungen nach Norwegen können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle und weitere Gebühren anfallen. Diese werden nicht von Handmade by Matima erhoben und sind von der Empfängerin bzw. dem Empfänger zu tragen.
Lieferzeit
Die Anfertigungszeit beträgt in der Regel 2–4 Wochen ab Zahlungseingang und, sofern für die Anfertigung erforderlich, ab Eingang der eingesendeten Kleidung bei Handmade by Matima.
Da es sich um individuell angefertigte Produkte handelt, kann es in Ausnahmefällen zu längeren Anfertigungszeiten kommen. In diesem Fall informiere ich dich rechtzeitig.
Zahlungsmöglichkeiten
In meinem Onlineshop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Banküberweisung (Vorkasse)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware mein Eigentum.
Individuelle Anfertigungen
Viele meiner Produkte werden individuell nach deinen Vorgaben angefertigt oder personalisiert.
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Weitere Informationen findest du in meiner Widerrufsbelehrung.
Beschädigte Sendungen
Bitte prüfe die Sendung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Sollten Transportschäden erkennbar sein, reklamiere diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und informiere mich unverzüglich.
Die Unterlassung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft mir jedoch bei der Geltendmachung meiner Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen.
Stand: August 2026