Persönliche Handarbeit von SaskiaSo entsteht dein Unikat ↗
Handmade with MatimaWarenkorb0

Versand- und Zahlungsbedingungen

1. Liefergebiet

Ich versende meine Produkte nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Norwegen und Luxemburg.

Lieferungen in weitere Länder weltweit sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktiere mich hierfür vor deiner Bestellung unter saskia.taheri@web.de und teile mir das gewünschte Produkt sowie das Lieferland mit.

Ich prüfe die Liefermöglichkeit und teile dir die Versandkosten, die Zahlungsbedingungen und die Lieferzeit in einem individuellen Angebot mit. Eine Lieferung in weitere Länder erfolgt nach entsprechender Vereinbarung.

2. Versandkosten

Für den Versand der bestellten Ware gelten folgende Versandkosten:

Für Lieferungen in weitere Länder werden die Versandkosten individuell anhand des Lieferziels und des Versandumfangs ermittelt und dir vor Abgabe deiner verbindlichen Bestellung mitgeteilt.

3. Einfuhrabgaben und Zollgebühren

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz und nach Norwegen, können zusätzliche Kosten entstehen. Hierzu zählen beispielsweise Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Abfertigungsgebühren des Versanddienstleisters.

Diese Kosten sind von dir zu tragen, soweit sie nicht ausdrücklich im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten sind oder im individuellen Angebot eine andere Regelung getroffen wurde. Sie werden gegebenenfalls von den zuständigen Behörden oder dem Versanddienstleister erhoben.

Für die Kostentragung bei Rücksendungen oder nicht angenommenen Sendungen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Hinweise zu Rücksendekosten bei Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts findest du in meiner Widerrufsbelehrung.

4. Anfertigungszeit und Lieferung 

Die Anfertigungszeit beträgt in der Regel 2–4 Wochen ab Zahlungseingang und, sofern für die Anfertigung erforderlich, ab Eingang der eingesendeten Kleidung bei Handmade by Matima.

Müssen beide Voraussetzungen erfüllt sein, beginnt die Anfertigungszeit, sobald sowohl die Zahlung als auch die Kleidung eingegangen sind.

Zur Anfertigungszeit kommt die Versandlaufzeit in das jeweilige Lieferland hinzu. Die für deine Bestellung geltende Lieferfrist wird dir vor Abgabe deiner verbindlichen Bestellung im Onlineshop oder im individuellen Angebot mitgeteilt.

Sollten nach Vertragsschluss Verzögerungen auftreten, informiere ich dich unverzüglich. Eine vereinbarte Lieferfrist verlängert sich dadurch nicht automatisch. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Auf der sicheren Zahlungsseite werden die für deine Bestellung verfügbaren Online-Zahlungsarten angezeigt. Dazu können gehören:

Welche Zahlungsarten für deine konkrete Bestellung verfügbar sind, wird dir im Bestellprozess angezeigt. Bei individuell vereinbarten Bestellungen ergeben sich die Zahlungsmöglichkeiten aus dem Angebot.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister beziehungsweise bei Banküberweisung über die beteiligten Kreditinstitute.

Banküberweisung ist nur bei individuell vereinbarten Bestellungen nach vorheriger Absprache möglich. Bei vereinbarter Zahlung per Vorkasse erhältst du die Bankverbindung und die Zahlungsinformationen im Rahmen der Bestellabwicklung. Die Anfertigung beginnt nach Zahlungseingang und, soweit erforderlich, nach Eingang der eingesendeten Kleidung.

6. Eigentumsvorbehalt 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware mein Eigentum.

7. Individuelle Anfertigungen und Widerrufsrecht

Viele meiner Produkte werden individuell nach deinen Vorgaben angefertigt oder personalisiert.

Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Weitere Informationen findest du in meiner Widerrufsbelehrung.

8. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfe die Sendung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.

Solltest du Schäden feststellen, reklamiere diese bitte möglichst zeitnah beim Zusteller und informiere mich unter saskia.taheri@web.de.

Diese Bitte unterstützt mich bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen. Wenn du eine Reklamation beim Zusteller oder die Kontaktaufnahme mit mir unterlässt, hat dies keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Rechte, insbesondere deine Gewährleistungsrechte.

Stand: 2. November 2026